T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI Konya İl Sağlık Müdürlüğü Çumra Devlet Hastanesi

T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI
Konya İl Sağlık Müdürlüğü Çumra Devlet Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Poliklinik Kuralları

Güncelleme Tarihi: 27/06/2018

POLİKLİNİK KURALLARI

  • Hastanemizde mevzuat gereği kimliksiz hiçbir işlem yapılmamaktadır. Lütfen görevli personelleri zor durumda bırakmayınız. (Muayene, sonuç alma, tetkik vb.)
  • Hastanemiz poliklinikleri 09:00-12:00 / 13:30-16:00 veya 08:30-12:00 / 13:30-16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
  • Hastane hepimizindir. Hasta ve refakatçilerin bu bilinçle hareket etmeleri gerekir. Hastane kurallarına tüm hasta ve yakınlarının uyması daha kaliteli hizmet alabilmek adına önem arz etmektedir.
  • Hastane içinde lütfen sessiz olunuz. Diğer hastalar, yakınları ve hastane personelinin haklarına saygı gösterilmesi rica olunur.
  • Tüm işlemler sırasında tıbben sakınca olmayan hallerde, hastanın yanında sadece bir yakını bulunabilir.
  • Hasta sorumlulukları gereği; hasta ve yakınları hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak durumundadır.
  • Hastanemizde 2010/73-80 sayılı “ÖNCELİK GENELGESİ”uygulanmaktadır. Genelge hükümleri gereği;
    • “ACİL VAKALAR (Acil Servis Hekimi Tarafından Muayene Edilen Ve Uzman Hekime Acil Olarak Yönlendirilen Hastalar),
    • ÖZÜRLÜLER,
    • HAMİLELER,
    • 65 YAŞ ÜSTÜ YAŞLILAR,
    • 7 YAŞINDAN KÜÇÜK ÇOCUKLAR,
    • HARP VE VAZİFE ŞEHİTLERİNİN DUL ve YETİMLERİ İLE MALÜL ve GAZİLER” ‘in genel hizmeti aksatmayacak şekilde poliklinik muayenelerinde öncelik hakkı vardır.
  • Hastanemizde “HEKİM SEÇME YÖNERGESİ” uygulanmaktadır. Acil servisler ve acil durumlar haricinde istediğiniz hekime muayene olabilirsiniz.
  • MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi(182)) randevunuz var ise; lütfen randevu saatinden 15 dakika önce hastanede hazır bulununuz.
  • Randevunuza geç kaldıysanız;POLİKLİNİĞİN YOĞUNLUK DURUMUNA GÖREilk yarım saat içinde tekrar çağırılabilirsiniz. YARIM SAATİ GEÇEN GECİKMELER DİKKATE ALINMAYACAKTIR.
  • Kiosktan aldığınız muayene sıranızı geçirdiyseniz; ilk çağırma saatinden itibaren yarım saat içinde POLİKLİNİĞİN YOĞUNLUK DURUMUNA GÖREtekrarçağırılabilirsiniz. YARIM SAATİ GEÇEN GECİKMELERDE YENİDEN SIRA ALINMASI GEREKMEKTEDİR.
  • Röntgen, kan alma, ekg gibi birimlerimizden faydalanmak için sıramatiklerden aldığınız sıranızı geçirdiyseniz;TEKRAR SIRA ALMANIZ GEREKMEKTEDİR.
  • Eğer randevulu hasta değilseniz (kiosktan sıra aldıysanız),polikliniklerde bulunan hasta takip ekranlarında; öncelikli hastaların (MHRS Hastaları ve Öncelik Genelgesi Kapsamındaki Hastalar) isimleri ekrana öncelikli olarak yansıtılacağından ekrandan isminizi takip etmekte zorlanabilirsiniz. Mağduriyet yaşamamanız adına muayene olmak için MHRS randevusu almaya özen gösteriniz.
  • Hastane yönetmelik ve hükümlerine uymayan, binaya, cihazlara, eşyalara kasti zarar veren, yapılan uyarıları dikkate almayan, diğer hastaların şikâyet ve rahatsızlığına sebep olan hastalar ( hayati zorunluluk hariç ) ve hasta yakınları, hekim ve başhekim onayı ile kurumdan çıkarılabilirler.
  • HASTA HAKLARI YÖNETMELİĞİ MADDE 42/A gereği; hasta ve yakınları personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunamaz.
  • Öneri, teşekkür ve şikâyetlerinizi hastanemiz poliklinik ve servis katlarında bulunan kutulara bırakabilirsiniz.

***LÜTFEN MUAYENE OLMAK İÇİN 182’DEN RANDEVU ALINIZ***